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重点标签 生成式AI、AIGC、ChatGPT、市场研究、应用落地
文章摘要
牛津大学和路透社新闻研究所于5月29日发布了一份关于生成式AI（AIGC）的调查报告。该报告在3月28日至4月30日期间对美国、英国、法国、日本、丹麦和阿根廷的12,217人进行了调查，深入了解他们对生成式AI产品的使用情况。结果显示，ChatGPT的知名度超过了谷歌的Gemini、Snapchat和微软的Copliot等产品，但其使用频率并不高，特别是在日本，仅有1%的人每天使用它。法国和英国的使用率分别为2%和7%，而美国稍高一些，达到7%。
报告还发现，18至35岁的“原生数字人口”较少，技术、应用氛围和重视程度在发达国家如日本、新加坡和澳大利亚比发展中国家落后30%。调查报告的主要发现包括：
1. ChatGPT是接受调查的6个国家中使用最广泛的生成式AI产品，使用范围是谷歌Gemini和微软Copilot的2至3倍。
2. 年轻人是使用生成式AI的主力军，56%的18至24岁人群表示至少使用过一次ChatGPT，而55岁及以上人群中这一比例为16%。
3. 生成式AI的主要应用场景包括文本生成、代码生成、音频生成、图像生成和视频生成。
4. 尽管多数人都知道生成式AI技术，但仍有20%至30%的公众没有听说过任何流行的AI产品。
5. 只有5%的人使用生成式AI获取新闻，传统新闻依然是主要的新闻来源。
在知名度方面，ChatGPT在丹麦、英国、美国、日本、法国和阿根廷的知名度分别为61%、58%、53%、56%、55%和41%，远超其他产品。然而，尽管知名度高，但用户每天对ChatGPT的使用频率却相对较低。18至24岁的年轻人是使用ChatGPT的主力军，受过高等教育的人群使用较多，可能与他们的工作性质和环境有关。
在应用场景方面，多数接受调查国家的人表示，私生活中对生成式AI的应用大于工作。应用场景包括文本生成、代码生成、音频生成、图像生成、视频生成、写论文、写诗歌和写电子邮件等。11%的用户已经开始将生成式AI的内容用于回答真实问题，表明AI已成为他们日常工作中不可或缺的一部分。然而，由于大模型存在幻觉、错误输出等问题，用户在使用其内容作为答案时要格外小心。
在信任度方面，多数人对生成式AI的内容比较信任，只有少数人怀疑其答案。他们认为专业的组织在使用生成式AI时会非常严谨，不会生成错误或误导民众的内容。
最后，受访人员认为生成式AI会对传统行业产生颠覆性作用，尤其是社交媒体行业，影响最大，高达72%。搜索引擎公司排名第二，为71%，科研机构的科学家们为66%，新闻机构为66%，医疗机构为59%。他们认为生成式AI对普通人的影响较小，主要集中在企业和公共部门的应用。预计在未来5年内，生成式AI的影响力将会越来越大。
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